BFS OmniVideo
Видеорешение для дистанционного обслуживания клиентов в формате цифрового офиса
BFS OmniVideo расширяет географию присутствия банка без открытия новых офисов
Решение поддерживает все современные каналы обслуживания: интернет-банк, мобильные приложения и устройства самообслуживания.
Входит в реестр ПО Минцифры.
24/7
Режим работы
до 100%
Услуг классического отделения банка
Помощь клиентам в сложных операциях через функцию кобраузинга
Удаленная идентификация с помощью видеосвязи и сканера документов с функцией проверки подлинности
Настройка маршрутизации обращений клиентов на профильных специалистов
Гибкая настройка сценариев обслуживания
Встроенные инструменты аналитики, аудита и оценки качества работы
Поддержка всех каналов обслуживания: интернет-банк, мобильные приложения и устройства самообслуживания
BFS OmniVideo позволяет дистанционно оказывать услуги банковского отделения
Удаленная идентификация, оформление счетов и выдача банковских карт
Оформление кредитных карт, кредитов и вкладов без посещения банковского отделения
Совместимые устройства самообслуживания
Технические характеристики
Поддержка видеосвязи в режиме реального времени с разрешением до 1080p (FullHD)
Встроенные алгоритмы адаптации качества видео
Поддержка TLS 1.2+, сквозного шифрования
Запись видеозвонков и истории обслуживания
Серверные компоненты на российских Linux-дистрибутивах
Российская разработка
Поддержка работы с аппаратно-программными комплексами ГОСТ-шифрования
Сертифицированный сканер для обработки российских документов