Артем Жилонов, генеральный директор компании BFS
Branch Transformation, которую мы продвигает в России, заключается в том, чтобы не просто предложить клиенту «переехать в более удобный офис», но и повысить эффективность сети отделений, оптимизировать затраты на ее развитие и содержание и, в конечном счете, сделать ее более доступной и привлекательной для конечного клиента банка.